Au ひかり 解約 プロバイダ わからない – インターネットの解約をご検討中のお客さまへ | インターネット回線をご利用の方 | Au
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5円×60ヶ月(一括払い 41, 250円) どちらも合計で支払う工事費は変更ありませんが、分割の場合30ヶ月での支払いから60か月と5年間の分割払いと長期になりました。 仮に 契約後2年後にauひかりを解約した場合 それぞれ工事費用の清算額は以下の通りになります。、 2018年3月1日以前に契約した方 残月数6ヶ月×1, 375円= 8, 250円 2018年3月1日以降に契約した方 残月数48ヶ月×687. 5円= 33, 000円 auひかりの契約期間は2年または3年ごとの自動更新なので、工事費用を払い終えた時点で解約すると違約金が発生してしまいます。 auひかりを違約金、工事費の清算なしで利用するならば最低でも 6年間 はauひかりを利用 しないといけないことになります。 引越しの可能性があるのであれば解約するときに費用が発生するのは覚悟しないといけないのがauひかりの大きなデメリットといえます。 auひかりの撤去費用 auひかりの戸建てプラン auひかりホームは解約時に回線撤去費用がかかります。 auひかりは以前から解約時に回線撤去費用がかかっていましたが、2018年3月1日に改定され以下の様に金額が改定されました。 対象サービス 光ファイバー引き込み設備撤去費 現行 改定後 auひかり ホーム 11, 000円 31, 680円 今解約するとみんな31, 680円かかるってこと?
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よくある質問 auひかりでは、サービスに関する「よくある質問」について説明したwebページを公開しています。 問い合わせ窓口の電話が繋がらないこともあるため、 問い合わせをする前にまずはこちらをチェックしてみましょう。 ・ auひかり全般について (auひかり公式HP) ・ 料金・請求・ポイントについて) (auひかり公式HP) ・ 手続きについて (auひかり公式HP) ・ 操作・設定・トラブルについて (auひかり公式HP). かけつけ設定サポート かけつけ設定サポートとは、auひかりを利用している人の自宅に専門スタッフが訪問し、インターネットの設定を行ってもらえるサービスです。 有料(基本設定7, 480円~)ですが、 自分で設定するのが難しい場合は利用するといいでしょう。 また、女性スタッフに担当してもらえる「女性専門かけつけ設定サポート」も希望することができます。 申し込み・問い合わせ 電話番号:0077-7084 受付時間:9:00~23:00 ※年中無休 料金 料金は、サポート内容によって異なりますので、 詳しくは以下のページ をご覧ください。 かけつけ設定サポート (auひかり公式HP). 引っ越しに関する問い合わせ 引っ越し先でも引き続き、auひかりを利用したいという場合は、 変更の手続き が必要になります。 引っ越しに関するよくある質問や開通までの流れについては、 以下のページ から確認することができます。 また、 引っ越し手続きは、電話・webから行うことができます。 引っ越し手続きについて (auひかり公式HP) 電話番号:0077-7084 受付時間:9:00~23:00 ※年中無休. 解約・退会に関する問い合わせ auひかりを解約したい時の連絡窓口は、 auひかりではなく各プロバイダとなっています。 それぞれの連絡先情報は 以下のページ からご覧ください。 ・au one netの方は こちら ・@niftyの方は こちら ・DTIの方は こちら ・@TCOMの方は こちら ・Asahi Netの方は こちら ・So-netの方は こちら ・BIGLOBEの方は こちら ★関連記事★ auひかりはどこで申し込むのがお得?評判・料金・注意点は?―auひかり完全ガイド― auひかりをサクッと解約するには?違約金なしで解約する方法も! auひかりの工事内容は?工事費や開通までの期間も解説!
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解約違約金は、初期工事費用の分割払いの残金やホームタイプのギガ得プランの違約金、スマートバリューの違約金があって、利用年数によって変わるので注意してね。
auひかりの解約を考えているけれど、どうやって解約すればよいのかわからない、解約するタイミングはいつがよいのかわからないと悩んでいる人もいるのではないでしょうか。 そのような人のために、今回はauひかりの解約の手順や解約のベストなタイミング、解約時にかかる費用の詳細などを紹介します。 解約時に必要となる各プロバイダの電話番号や受付時間から、お得にauひかりを解約する方法などもまとめているので、auひかりの解約を考えている人は参考にしてみてください。 auひかりは2ステップで簡単に解約ができる auひかりの解約は、プロバイダに解約の連絡をして端末の返却または撤去工事を行う、簡単2ステップのみで行えます。 ここでは、auひかりの解約方法を2つのステップに分けて解説します。 契約中のプロバイダに解約の連絡をする 端末を返却または撤去工事 1. 契約中のプロバイダに解約の連絡をする auひかりを解約したいと思ったら、まずはプロバイダに解約をしたいと連絡をしましょう。 auひかりを提供しているプロバイダは8社あるので、自分が契約しているプロバイダに連絡をする必要があります。auひかりの解約は、auショップやau公式ホームページではできません。 利用しているプロバイダによって、 電話のみ受付の場合と、電話とネットでの解約手続きができる場合が異なる ため、次の表を参考にしてください。 契約しているプロバイダがわからない人は、 auひかりの契約書類を確認するか、利用しているプロバイダを調べられる「確認くん」などのツール を使って確認しましょう。 2.
【困ったときは！】auひかりの問い合わせ先一覧！サポートセンター・解約窓口情報！
auひかりの解約方法をお探しですか?申し込みは簡単なのに解約になると良くわからないですよね。 どこに連絡したらいいのか、解約金がどのくらいかかるのか、メールアドレスとか電話番号とかもどうなっちゃうの?と疑問に思っている方も多いと思います。 そもそも1年・2年前に説明をうけて契約したことなんか覚えている訳ありません。 ただ中にはうまく解約できなくて損をしてしまっている人もけっこういますので、簡単なauひかりの解約方法と、解約金を0円にできる方法もお伝えしていきますね。 ※表記している価格は税込みです。 この説明通りの手順でやれば、ストレスなくauひかりを解約できますよ。ではでは、早速見ていきましょう。 解約金がいったいどのくらいかかるのか? まず、気になるauひかりの解約でかかる費用を説明していきます。大きく分けて次の2つがあります。 割引きプランの解約金 工事費用の残り金額 回線撤去費用 割引プランの解約金 まず 割引プランの解約金 ですが、 ホームタイプを使っている人が対象 となります。 プランによってそれぞれ違いますので、下の表を参考にしてください。( マンションタイプの人はかかりません のでご安心を。) ずっとギガ得プラン ギガ得プラン 契約期間 (自動更新) 3年単位 2年単位 解約金 16, 500円 7, 700円 例外として、契約更新月のみプランの解約金はかからないので、それを狙うのも手です。 契約更新月の数え方については、記事の後半に載せています。 auひかりは回線とプロバイダは別ですが、フレッツ光とは違い プロバイダの解約金はかかりません。 工事費用の残り金額 工事費用の分割代金 はホームがマンションによって下のように違い、それぞれの分割回数(=月数)が経っていないと残金があるため解約した後に一括で請求されてしまいます。 マンション:33, 000円(1, 375円×24回) ファミリー:41, 250円(687. 5円×60回) 例えばですが、マンションタイプの解約時に残り6ヶ月分の工事費割引きがまだ残っている場合は、 1, 375円 × 6ヶ月 =8, 250円 を支払う必要があります。 回線撤去費用 ホームタイプのみですが、2018年3月以降の申し込みから解約した時に撤去費用が31, 680円かかるようになってしまいました。 ただ例外として、引っ越し先での移転継続か、auのホームルーターを利用する場合は撤去費用が免除になります。(マンションタイプは回線撤去をする必要がありません) その他の費用はかかるの?
auひかりの解約はプロバイダに!
現在契約しているauひかりを引っ越しなどにより解約しなければならない場合、 「auひかりの解約手続きってどうやってするの?」 「違約金とかのお金ってどれくらいかかるの?」 と、わからないことや心配なことがある人も多いはず。 結論から言うと、解約はもし幸運にも契約更新月に当たっているなら解約金はかかりませんし、プロバイダに連絡することで手続き方法もくわしく案内してもらえます。 ただ、解約金の他にお金がかかる場合もありますし、解約や乗り換えのタイミングなど事前に知っておいたほうが断然お得なこともまだまだあります。 この記事ではこんな疑問にお答えします! 解約手続きの手順と方法は? 解約金を抑えるために必要なポイントは? 解約時に発生する可能性がある費用は? 解約後のデメリットって何? 解約や乗り換えのベストなタイミングはいつ? この記事では、auひかりを解約するにあたり、事前に知っておくべきことや注意するべきポイントをくわしく解説していきます。 また、乗り換えにベストなタイミングやお得な方法もご紹介しています。 この記事を読めば、auひかりをお得に賢く解約&乗り換えするための情報を得ることができます。 auひかりの申込みはこちら おすすめ ネット回線5選 ネット回線 料金表 NURO光 下り 最大2Gbps と通常プランの速度が速い! オプション不要で 45, 000円の高額キャッシュバック 月額料金も2Gbpsなのに 高くない 公式サイトへ ドコモ光 ドコモ光セット割でドコモのスマホが毎月最大1, 000円割引 フレッツ光と同じ回線でマンションでも安心 オプションなしで最大20, 000円のキャッシュバック実施中 ソフトバンク光 おうち割光セットでソフトバンク・ワイモバイルのスマホ代がお得に 他社からの乗り換えで最大24, 000円キャッシュバック WiMAX 2+ (GMOとくとくBB) 工事なしですぐに使えるポケットWiFi 30, 000円の高額キャッシュバック 速度・エリアともに安定のWiMAX回線 eo光 オリコン顧客満足度6年連続1位受賞 関西エリアの戸建て住宅向けにサービスを展開 12か月間月額2, 200円割引 戸建て マンション 5, 217円 2, 090円~ 5, 720円~ 4, 400円~ 5, 170円~ 3, 630円~ WiMAX 2+ 3, 936円~ 3, 248円~ ー ※料金はすべて税込価格です。 3STEPで簡単!
auひかりキャンペーンを受ける為の手続きは次の手順で完了します。 WEBからauひかりに申し込む 担当オペレーターから折り返し電話 キャッシュバックをお振込する「指定の口座番号」を連絡 中には、電話で伝えることに不安を感じるという方もおられますが、その場合にはSMS送信を利用してご自身で登録して頂くこともできます。 以上の連絡だけでauひかりの契約も完了し、同時にキャンペーンの申し込み手続きも完了。 最短で翌月の月末に全てのキャッシュバックの合算額が指定口座に振り込まれます。 多くの販売店では、アンケートに回答したり、別途手続きが必要な場合もあります。また、手続きの期間も限られているという場合もありますが、当社はそのようなことは一切ありません。 では、auひかりの契約時の注意点について詳しく見ていきましょう。 auひかりキャンペーンの注意点! 当社でのauひかりキャンペーンについてはわかっていただけたと思いますが、実はauひかりキャンペーンについて他社との比較を行う際などに注意して頂きたい点があります。それは次の3点です。 販売代理店独自のキャッシュバック額 キャンペーン適用条件 キャッシュバックが振り込まれる時期 では、それぞれ詳しく見ていきましょう。 auひかりキャンペーンのキャッシュバック額表示に注意! auひかりの販売店は非常に多く、それぞれの販売店が独自にキャンペーンを行っているという状況です。 また、独自のキャンペーンなので 販売店によってキャッシュバックの金額が違う のは当然ですが、サイトによっては表示が非常に分かりづらいという印象を受けます。 一見、わかりやすく見える「〇〇円キャッシュバック!」という表示の中に、ちょっとした 罠 があるので損をしないようにしてください。 それは、販売店独自のキャッシュバックの金額だけを表示していない場合があるという点です。多くの場合、販売店独自のキャッシュバック金額にKDDI公式キャンペーンの金額を合計して表示しています。 例えば、当社で戸建てのプランを契約頂いた場合は 100, 000円キャッシュバック! という表記になります。つまり、販売店独自のキャッシュバックとして45, 000円にauひかり(KDDI)公式キャンペーンの25, 000円と解約違約金の30, 000円を 合算した金額 です。 実際、かなり大きな金額がキャッシュバックされることになるのは確かです。しかし、気になるのは販売店独自のキャッシュバック金額です。 つまり、単純に見た目の金額だけを比較すると、 どこの窓口から申し込めば得をするのかわからない場合があるので注意してください。 では、続いてキャンペーンの適用条件について見ていきましょう。 auひかりのキャンペーン適用条件に注意しよう!